Abrir conta leva três minutos. O que leva tempo é a verificação, e é aí que quase todo o mundo se atrapalha — por fazer as coisas na ordem errada.
A ordem certa: registo, verificação, depois depósito. Quem inverte acaba com dinheiro numa conta que não consegue levantar.
Antes de começares
Tem isto à mão e poupas-te a uma segunda sessão:
- Cartão de Cidadão válido — se está fora de prazo, para aqui e resolve isso primeiro
- NIF
- Uma fatura de água, luz ou extrato bancário dos últimos três meses, com o teu nome e a tua morada
- Um email a que tenhas acesso agora, não o que criaste em 2011
- Telemóvel português para o código SMS
Regra que não tem exceções: todos os nomes têm de bater. Registo, documento, cartão de pagamento. Um “José” onde o CC diz “José Manuel” chega para travar um levantamento semanas depois.
Passo 1 — Formulário
Botão de registo, canto superior direito. Sempre lá, em qualquer operador.
Pede-se email, palavra-passe, telemóvel, moeda e às vezes código promocional. Nome completo, data de nascimento, morada, NIF.
Sobre a moeda: escolhe EUR. Se escolheres outra, cada depósito e cada levantamento paga conversão, e a taxa não é a do Banco de Portugal. Muitos operadores não deixam mudar a moeda depois — é uma decisão de dez segundos com efeito permanente.
Sobre a palavra-passe: usa o gestor de palavras-passe do telemóvel. Uma conta de apostas tem dinheiro e tem os teus documentos de identificação lá dentro. Vale mais do que parece a quem entra nela.
Passo 2 — Código promocional
Se vais usar um, mete no registo. Este é o campo que não perdoa: na esmagadora maioria dos operadores o código só é aceite antes do primeiro depósito. Depois é tarde e o apoio ao cliente não abre exceções, mesmo simpático.
Deixa em branco se não tiveres. Deixar vazio é melhor do que inventar um código que não existe e ficar com o campo inválido a bloquear o formulário.
Passo 3 — Confirmar email e telemóvel
Chega um link e um SMS de seis dígitos.
Se o email não aparece em dois minutos, spam. Se o SMS não chega, confirma o indicativo +351 e vê se não meteste o número com espaços. Trivial, e é metade dos casos.
Passo 4 — Verificação (KYC)
A parte que decide se a tua experiência vai ser boa ou irritante. Faz agora.
Sim, dá para depositar e apostar sem estar verificado em muitos operadores. Não faças isso. O KYC vai ser pedido — a lei europeia anti-lavagem obriga — e o momento em que é pedido é sempre o mais inconveniente: quando pedes o primeiro levantamento, tipicamente depois de ganhares algo.
Como fotografar os documentos
Metade das recusas são fotografia, não documento.
- Luz natural, junto a uma janela. Sem flash — queima os dados e reflete no holograma
- Documento em cima de superfície escura e lisa. Os quatro cantos dentro do enquadramento
- Nítido a ponto de conseguires ler o número de série no ecrã. Se tu não lês, o analista também não
- Sem dedos por cima de nada
- Frente e verso do CC, dois ficheiros separados
Comprovativo de morada: PDF descarregado do site da EDP, da Águas ou do homebanking é melhor do que fotografia de papel. Data visível, dentro dos três meses, nome e morada iguais ao registo.
Verificação normal fica em 24 a 48 horas úteis. Fim de semana não conta.
Passo 5 — Limites, antes do depósito
Vai a Jogo Responsável nas configurações da conta e define um limite de depósito. Diário ou semanal, um número que não te faça diferença nenhuma perder.
Faz isto agora, com a cabeça fria, porque baixar limites é imediato e aumentar tem período de espera obrigatório. Estás a decidir a favor do teu eu de um domingo à noite, que não vai ter tanto juízo. Mais sobre isso em jogo responsável.
Passo 6 — Primeiro depósito
Agora sim. Detalhes de métodos, tempos e a questão do MB Way estão em métodos de pagamento.
Três coisas para não estragares o bónus:
- Confirma o mínimo qualificativo. Bónus com mínimo de 10 € não ativa com depósito de 8 €, e o depósito entra igual
- Skrill e Neteller estão excluídos do bónus em muitos operadores. Se o bónus te interessa, usa cartão
- Lê o rollover antes de aceitar. Ver bónus e promoções
Podes recusar o bónus. Ninguém diz isto, mas se só queres apostar à tua maneira sem rollover a limitar-te, saldo limpo é mais confortável.
Quando corre mal
“NIF inválido.” Nove dígitos, sem espaços, sem pontos.
“Já existe conta com este email.” Ou já te registaste e esqueceste, ou alguém em casa usou o mesmo email. Recuperação de palavra-passe primeiro. Nunca abras uma segunda conta — contas duplicadas são encerradas e os saldos podem ser anulados, e é uma das poucas coisas em que os termos são aplicados sem margem.
Documento recusado sem explicação. Repete a fotografia com mais luz antes de discutir. Na segunda recusa pede ao chat que diga exatamente o que falta, por escrito.
Registo bloqueado a meio. Extensões de bloqueio de anúncios e VPN interferem com os scripts de verificação. Desliga e tenta outra vez.
Uma conta, uma pessoa
Não abras conta para outra pessoa nem uses a de ninguém. Parece detalhe, é a regra mais aplicada que existe: os ganhos são anulados e a conta encerrada.
E se és menor de 18 anos, isto não é para ti. A verificação de identidade vai apanhar, e o resultado é conta fechada com o dinheiro devolvido ao meio de pagamento — ou seja, provavelmente ao cartão de um adulto que vai fazer perguntas.